Queja. Usualmente el humano tiene la necesidad de hacerse escuchar en todo momento, como ejemplo claro de ello es la queja, la cual puede ser una manera de comunicación verbal a través de palabras, o no verbal por medio de gestos, los cuales sirven para transmitir un disgusto o descontento con alguna situación aparente. Usualmente la queja sirve para expresar dolor, molestia o incluso el malhumor. La queja puede hacerse presente en la crítica negativa.
Tomando en cuenta un tipo de negocio de comida como ejemplo de ello: normalmente tienden a tener un libro en el cual los clientes hacen anotaciones ya sean positivas o negativas del servicio, en el cual la negativa se acompaña de una queja o un disgusto del servicio.
Filme. El filme es toda aquella expresión hecha con una cámara de vídeo, con la cual se graban lo que hoy conocemos como películas. Estos pueden ser largometrajes o cortometrajes, quienes tienen como objetivo principal transmitir un mensaje. A pesar de que pueden hallarse distintos tipos de género, los filmes presentes en esta época se basan mucho en dar un mensaje sobre la humanidad (ejemplo la película del Joker, quien da un mensaje de lo contaminada que esta sociedad hoy en día), intentan causar un impacto positivo por medio de la concientización mientras que lo usan como un entretenimiento cotidiano.
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